Kohaletoimetamine ja tagastamine

Happy Gentlemani KOHALETOIMETAMISE POLIITIKA – Eesti
Happy Gentlemanis mõistame, kui oluline on teie ostetud tooted kiiresti ja vaevata kohale toimetada. Seetõttu oleme rakendanud tarnepoliitika, mis pakub teie vajadustele vastavaid valikuid.

Tasuta kohaletoimetamine
Tasuta kohaletoimetamine kõikidele tellimustele Eesti piires!

• Tasuta kohaletoimetamine: Kohaletoimetamine 3–5 tööpäeva jooksul

Tarneaeg:

Tellimused töödeldakse ja saadetakse 2-3 tööpäeva jooksul, välja arvatud nädalavahetused ja pühad. Tarneaeg võib erineda olenevalt teie asukohast ja valitud saatmisviisist.

Tellimuse töötlemine:

Enne kella 14.00 GMT esitatud tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt samal päeval, kuid palun arvestage kuni kahe päevaga saatmiseks. Kõik tellimused saadetakse tähitud kättetoimetamisega.

Jälgimisinfo:

Kui teie tellimus on teele saadetud, saate meili jälgimisnumbri ja lingiga saadetise jälgimiseks. Samuti saate oma kontole sisse logida, et vaadata oma tellimuse olekut ja jälgimisteavet.

Tarneaadress:

Palun veenduge, et teie kättetoimetamise aadress on täpne ja täielik, sh kõik vajalikud andmed, näiteks korteri või üksiku üksuse number. Me ei vastuta viivituste või kättetoimetamatute pakkide eest, mis on tingitud ebatäpsetest või mittetäielikest aadressidest.

Tellimuse muudatused ja tühistamised:

Kui teil on vaja oma tellimust muuta, näiteks uuendada kättetoimetamisaadressi või tellimus tühistada, võtke meiega ühendust niipea kui võimalik. Kuigi püüame teie soovi täita, ei saa me garanteerida, et muudatusi saab pärast tellimuse töötlemist teha.

TAGASTUSPOLIITIKA

Happy Gentlemanis on klientide rahulolu esmatähtis, mistõttu pakume küsimusteta raha tagasi garantiid. Kui te pole mingil põhjusel oma ostuga täiesti rahul, võite selle meile tagastada ja saada raha täies ulatuses tagasi, kui toode on samas seisukorras, nagu see teile saadeti.

Tagastamise tingimused:

Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, koos siltidega.
Kui toode on kulunud või kahjustatud, siis raha ei tagastata.
Kui teil on toote kvaliteedi osas kahtlusi või arvate, et seda on kasutatud, võtke meiega ühendust selle kättesaamise päeval.

Tagastusaken:

Tagastamine on võimalik 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast, kusjuures ostja vastutab tagastuskulude eest, välja arvatud juhul, kui toode oli kohaletoimetamise ajal defektne.
Tagastussildi loomiseks palun kasutage seda linki: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Palun arvestage tagastamise või vahetamise töötlemiseks 7–14 päeva alates kauba kättesaamisest. Teid teavitatakse e-posti teel, kui protsess on lõppenud.

Oluline

Toode tuleb tagastada ainult ülaltoodud tagastuslingi kaudu ja meie klienditoe meeskonna poolt kinnitatud aadressile.
Ärge tagastage toodet ühelegi aadressile ilma lingi kaudu tagastustaotlust esitamata. Selle protseduuri järgimata saadetud tagastused ei ole meie vastutusel ja neid ei pruugita töödelda.

Tarnekulud:

Palun arvestage, et kassas kättetoimetamisteenuste eest tasutud summa ei ole tagastatav. See tähendab, et tasulise kättetoimetamise valiku korral hüvitatakse ainult tagastatud toodete maksumus.

VAHETUSPOLIITIKA

Happy Gentlemanis mõistame, et mõnikord ei pruugi eseme suurus olla täiesti õige. Kui soovite eset teise suuruse vastu vahetada, oleme siin, et teid aidata ja pakume TASUTA vahetust.

Vahetustingimused:

Vahetuseks sobiliku toote puhul peab see olema samas seisukorras, nagu see teile saadeti, ja originaalpakendis. Vahetusprotsessi ei alustata enne, kui originaaltoode on tagastatud.

Vahetusaken:

Vahetusi aktsepteeritakse 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast, välja arvatud juhul, kui toode oli kohaletoimetamise ajal defektne. Tagastussildi loomiseks kasutage järgmist linki: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Vahetuse sammud:

Algse toote tagastamiseks järgige meie tagastuspoliitikat. Kui oleme algse toote kätte saanud, töötleme vahetuse uue suuruse vastu. Seejärel saadame vahetatud toote teile esimesel võimalusel tasuta.

Kui teil on küsimusi või vajate abi tagastamise või vahetamise osas, võtke meiega julgelt ühendust. Aitame teid alati hea meelega.
hello@happygentleman.com

Täname, et valisite kõigi oma moevajaduste rahuldamiseks Happy Gentlemani. Kui teil on küsimusi või muresid meie tarnepoliitika kohta, võtke meiega julgelt ühendust.